Din cykelkurv

Din indkøbskurv er tom.

Det med småt...

 

Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side.

 

 

Bestilling: 

 

Efter du har afgivet en ordre og udført betaling vil du modtage en ordrebekræftelse på din bestilling via e-mail. Se dette grundigt igennem for fejl og oplys os straks herom via email info@webike.dk 

Modtager du ikke denne bekræftelse skal du kontakte os, da det kan skyldes en fejl, som vi bør rette før forsendelse. 

Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte webshoppen eller at henvende dig til en af vores butikker.

Når du handler med webike.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk

 


 

Betaling:

 

Vi tager forbehold for udsolgte varer, trykfejl og evt. afgiftsændringer. Alle priser på websitet er angivet i danske kroner og inkl. moms og alle danske afgifter, told mv. Priserne kan til en hver tid ændres uden varsel.

På webike.dk kan betaling ske via betalingskort og WeBike-gavekort. Der kan betales med følgende kort: Dankort, VISA/Dankort, Eurocard, Mastercard. Der tages ikke gebyr ved betaling med danske kort på webike.dk.

Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken webike.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.

Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra webike.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.

 


 

Fortrydelsesret:

 
WeBike tilbyder landsdækkende bytteservice: i 14 dage fra den dag du har modtaget varen, kan du i alle WeBike butikker bytte en vare der er i samme stand og mængde. Du kan bytte til en anden vare eller få pengene retur. 

Varen skal være i samme stand og mængde og original embalache. Du skal medbringe bon eller faktura for købet. 

Ved returnering af varer, hvor der er brugt et kreditkort som betalingsmiddel, tilbageføres beløbet på kreditkortet og udbetales dermed ikke kontant.

Varen skal være som ny når vi modtager den. Du må gerne tage den ud af pakken og se på den. men ikke tage den i brug. Hvis varen ikke er som ny, vurdere vi hvor meget den er værd.

 


 

Returnere varen pr. post:


Du kan også udnytte din fortrydelsesret ved at sende varen retur. Send os en email med dit navn, adresse, telefonnummer, ordrenummer (eller faktura nr) og oplys os om at du sender varen retur. Skriv om du ønsker pengene retur eller om du ønsker at ombytten varen. Inkluder venligst denne besked i forsendelsen. 

 

WeBike 
Sommervej 19
8210 Aarhus V
Att. Webshoppen 

 

Du skal selv betale portoen for at sende varen retur. Når du fortryder dit køb tilbagebetales købesummen inkl. evt. rimelige fragt omkostninger du havde ved købet. Dette gøres ved at tilbagefører betalingen til det kredit som du har benyttet.

Ønsker du at få en anden vare tilsendt istedet betaler vi portoen for dette. 

Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse eller kopi af faktura og evt. forudgående korrespondance mv. 


Henvendelse vedrørende webordrer:
E-mail: info@webike.dk

Telefon: 70 22 99 91


Du har ansvaret for forsendelsen til den ankommer os os. 

 


 

Reklamationsret:

 

Når du handler på webike.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Når du ønsker at reklamere over et produkt, kan du henvende dig i en af vores WeBike butikker eller indsendes til os på vores adresse:

 

WeBike
Sommervej 19
8210 Aarhus V

 

Når du returnerer varen, bedes du angive en beskrivelse af fejlen. Bemærk - vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet. Du har ansvaret for forsendelsen til vi modtager den.

 

Henvendelse vedrørende webordrer:
E-mail: info@webike.dk

Telefon: 70 22 99 91

 


 

Levering:


Vi gør alt hvad vi kan for at få din ordre afsted så hurtigt som muligt. 

Modtager vi din ordre på hverdage inden kl. 12, sender vi samme dag. Ellers sendes alle ordre næste hverdag. Vi sender med GLS og Post Danmark som i praksis levere 92% af alle pakken næste hverdag. Kan vi ikke afsende din ordre, kontakter vi dig først pr. telefon og efterfølgende per email. 

Har du særlige ønsker til levering, kan du skrive dem i kommetarfeltet ved bestilling, så vil vi prøve at opfylde dit ønsker. Kan vi ikke det kontakter vi dig herom. 

Vi har ansvaret for forsendelsen indtil du fysisk modtager eller afhenter varen. Herefter har du ansvaret for varens stand. 

 

Henvendelse vedrørende webordrer:
E-mail: info@webike.dk

Telefon: 70 22 99 91

 


 

Forsendelse: 

 
WeBike kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark eller GLS og forhold der er udenfor vores rækkevidde, herunder vejrforhold, mangelfuld levering fra 3. mand mm.

 


 

Persondatapolitik - Cookies:


På webike.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 5.X slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "Slet cookies

 


 

Logstatistik:

 
Logstatistik bruges på webike.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På webike.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.

 


 

Dine personlige oplysninger:

 
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger

 

navn
adresse
telefonnummer
e-mail adresse

 

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos WeBike og opbevares i 5 år (5 år pga. krav fra bogføringsloven), hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. WeBike har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til webike.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 

Vent venligst ...